Kvalitetssäkrat av Lokalvårdsverket
Lokalvårdsverkets certifiering
Certifieringen är vår privata branschcertifiering. Den visar att vi har granskat företagets underlag och att företaget uppfyller våra krav på seriositet, trygghet och kvalitet. Här förklarar vi exakt vad den innebär – och vad den inte innebär.
Det här kontrollerar vi
Företaget
- Registrerat företag med giltigt organisationsnummer.
- Godkänd för F-skatt och registrerad för moms.
- Kontaktuppgifter som leder till företaget.
Personal och villkor
- Anställd personal med avtalsenliga villkor.
- Kollektivavtal eller motsvarande villkor redovisas.
- Introduktion och utbildning i städmetoder och kemikalier.
Trygghet för kunden
- Gällande ansvarsförsäkring.
- Tydliga avtalsvillkor, priser och uppsägningstid.
- Rutin för reklamation och åtgärd vid avvikelse.
Kvalitet
- Dokumenterad städinstruktion med frekvenser.
- Uppföljning av kvalitet under avtalstiden.
- Redovisade tjänster och verkliga verksamhetsområden.
Så går certifieringen till
1. Ansökan
Företaget ansöker och lämnar uppgifter om verksamhet, tjänster, personal och geografiska områden.
2. Granskning av underlag
Vi kontrollerar företagsuppgifter, F-skatt, försäkring, villkor och att tjänsterna faktiskt utförs i de områden som anges.
3. Beslut och certifikat
Vid godkänt underlag utfärdas ett certifikat med certifikatsnummer, utfärdandedatum och giltighetstid. Företaget publiceras i registret.
4. Löpande kontroll
Vi kontrollerar uppgifterna löpande och noterar datum för senaste kontroll på profilen.
5. Förnyelse
Inför giltighetstidens slut görs en förnyad granskning. Uppfylls kraven fortsatt förnyas certifieringen.
6. Åtgärd vid brist
Om kraven inte längre uppfylls pausas eller återkallas certifieringen och företaget tas bort från det publika registret.
Det här innebär certifieringen inte
- Den är inte ett statligt godkännande, tillstånd eller myndighetsbeslut.
- Vi bedriver ingen tillsyn och har inget uppdrag från stat, region eller kommun.
- Den är ingen garanti för varje enskilt städtillfälle – ditt avtal gäller.
- Den ersätter inte din egen bedömning av offert, pris och referenser.
Nästa steg
Vanliga frågor
- Vad innebär det att ett städföretag är certifierat av Lokalvårdsverket?
- Att vi har kontrollerat företagets uppgifter – organisationsnummer, F-skatt, ansvarsförsäkring, anställningsvillkor samt vilka tjänster och områden företaget arbetar inom – och funnit att de uppfyller våra krav.
- Är certifieringen ett statligt godkännande?
- Nej. Lokalvårdsverket är en privat bransch- och kvalitetsorganisation. Certifieringen är vår egen branschcertifiering och innebär varken myndighetsbeslut, tillstånd eller statlig auktorisation.
- Hur länge gäller en certifiering?
- Certifieringen har ett utfärdandedatum och ett giltighetsdatum. Inför utgången gör vi en förnyad kontroll av underlaget. Aktuell status visas alltid på företagets profil.
- Vad händer om ett företag inte längre uppfyller kraven?
- Certifieringen kan pausas, förklaras utgången eller återkallas. Företaget visas då inte längre bland de certifierade företagen i registret.
Lokalvårdsverket är en privat branschportal – inte en myndighet. Vi bedriver ingen tillsyn och utfärdar inga tillstånd.
