Upphandlingar
Upphandling av lokalvård och städtjänster
Så upphandlar ni lokalvård steg för steg – och lägg upp er upphandling kostnadsfritt. Bostadsrättsföreningar, fastighetsägare och företag kan lägga upp sin förfrågan kostnadsfritt. Kontaktuppgifter visas aldrig publikt – vi förmedlar upphandlingen till certifierade städföretag.
Aktuella upphandlingar
Laddar…
Detaljer och kontaktuppgifter delas endast med certifierade städföretag via Lokalvårdsverket.
Så upphandlar ni lokalvård – steg för steg
Upphandling av städtjänster handlar om att beskriva behovet tydligt, jämföra flera seriösa leverantörer på samma underlag och följa upp kvaliteten under hela avtalet. Stegen gäller för bostadsrättsföreningar, fastighetsägare och företag.
1. Kartlägg behovet
Lista vilka ytor som ska städas (trapphus, tvättstuga, kontor, entréer, soprum), antal kvadratmeter eller trapphus, önskad frekvens och eventuella säsongsinsatser som fönsterputs eller storstädning.
2. Skriv en kravspecifikation
Beskriv vad som ska göras och vilket resultat ni förväntar er. Ange krav på F-skatt, ansvarsförsäkring, kollektivavtal eller schysta villkor, miljöanpassade metoder, nyckelhantering och hur avvikelser ska rapporteras.
3. Bjud in flera leverantörer
Begär anbud från minst tre seriösa städföretag. Ge alla samma underlag och samma sista svarsdag så att anbuden går att jämföra rättvist.
4. Gör en visning
Låt anbudsgivarna se lokalerna. Det ger mer träffsäkra priser och minskar risken för tilläggskostnader efter avtalsstart.
5. Utvärdera pris och kvalitet
Välj inte bara lägsta pris. Väg in referenser, arbetsplan, bemanning, arbetsvillkor, kvalitetsuppföljning och kontroll av F-skatt och försäkring. Ett orimligt lågt pris är en varningssignal.
6. Teckna avtal
Avtalet bör innehålla omfattning, frekvens, pris och prisjustering, avtalstid och uppsägning, kvalitetskontroller, åtgärder vid brister samt ansvar och försäkring.
7. Följ upp löpande
Boka regelbundna kvalitetsronder, till exempel varje kvartal, och dokumentera resultatet. Uppföljning är det som gör att kvaliteten håller över tid.
Checklista: krav att ställa på städföretaget
- Godkänd för F-skatt och momsregistrerad
- Gällande ansvarsförsäkring – be om försäkringsbevis
- Anställd personal med kollektivavtal eller motsvarande villkor
- Referenser från liknande uppdrag, till exempel andra BRF:er
- Rutiner för nycklar, tystnadsplikt och säkerhet
- Plan för kvalitetsuppföljning och hantering av avvikelser
- Miljöanpassade metoder och kemikalier
Vanliga upphandlingar
- Trappstädning för BRF – anges ofta i antal trapphus och våningar, med städning varje eller varannan vecka.
- Kontorsstädning – anges i kvadratmeter och frekvens, ofta med tillägg för kök, mötesrum och fönster.
- Fastighetsskötsel och allmänna ytor – tvättstuga, soprum, entréer och garage.
- Periodiska insatser – fönsterputs, storstädning och golvvård.
Läs mer i prisguiden, guiden om att upphandla städtjänster eller kontrollera ett städföretag.
Vanliga frågor
- Hur upphandlar en BRF trappstädning?
- Styrelsen beskriver antal trapphus, våningar, ytor och frekvens i en kravspecifikation, begär anbud från minst tre städföretag, gör en visning, jämför pris och kvalitet och tecknar ett skriftligt avtal med tydlig uppföljning. Ni kan lägga upp förfrågan här så förmedlar vi den till certifierade städföretag.
- Måste en bostadsrättsförening följa lagen om offentlig upphandling (LOU)?
- Normalt inte. LOU gäller offentliga organisationer som kommuner, regioner och statliga myndigheter. En BRF eller ett privat företag väljer själv hur upphandlingen går till, men en strukturerad process med flera anbud gör det lättare att få rätt pris och kvalitet.
- Vad ska en kravspecifikation för lokalvård innehålla?
- Ytor och mängder, frekvens per yta, förväntat resultat, krav på leverantören (F-skatt, ansvarsförsäkring, arbetsvillkor), miljökrav, nyckel- och säkerhetsrutiner, rapportering av avvikelser, kvalitetsuppföljning samt avtalstid och prisjustering.
- Hur många anbud bör man begära in?
- Minst tre anbud är en bra tumregel. Det ger en bild av marknadspriset och gör det lättare att upptäcka anbud som är orimligt låga eller höga.
- Vad kostar trappstädning eller kontorsstädning?
- Priset beror på antal trapphus eller kvadratmeter, frekvens och vad som ingår. Seriösa företag med kollektivavtal och anställd personal ligger ofta något högre än de billigaste alternativen. Se vår prisguide för vägledande nivåer.
- Hur kontrollerar man att ett städföretag är seriöst?
- Kontrollera F-skatt och momsregistrering hos Skatteverket, be om försäkringsbevis och referenser, fråga om arbetsvillkor och kollektivavtal och se om företaget är certifierat i Lokalvårdsverkets register.
- Vad är skillnaden mellan pris- och kvalitetsutvärdering?
- Vid ren prisutvärdering vinner lägsta pris. Vid utvärdering av pris och kvalitet viktas även faktorer som arbetsplan, referenser, bemanning och uppföljning. För lokalvård ger det ofta ett bättre resultat över avtalstiden.
- Hur långt avtal ska man teckna?
- Vanligt är ett till tre år med möjlighet till förlängning. Se till att avtalet har tydlig uppsägningstid och en rutin för åtgärder om kvaliteten brister.
- Kostar det något att lägga upp en upphandling hos Lokalvårdsverket?
- Nej, det är kostnadsfritt. Endast rubrik och ort visas publikt. Kontaktuppgifter och underlag delas inte offentligt.
Lokalvårdsverket är en privat branschportal – inte en myndighet. Vi bedriver ingen tillsyn och utfärdar inga tillstånd.